Refund policy
Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días a partir de la fecha de compra para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en condiciones de venta, sin usar y sin abrir, con etiquetas y en su embaque original. También necesitará el recibo o el comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, envíe un correo electrónico a javiereverett39@gmail.com para obtener confirmación e instrucciones de devolución. Por favor, incluya su nombre completo, número de pedido, fecha de compra, productos a devolver y el motivo de la devolución. A las devoluciones que cumplan con nuestra Política de devoluciones se les reembolsará el precio de compra (menos los gastos de envío).
El cliente es responsable de los gastos de envío de devolución y sugerimos la devolución a través de una opción rastreable.
TARJETAS DE REGALO, ROPA, artículos DE LIQUIDACIÓN y todos los artículos en OFERTA no son elegibles para devoluciones.
No se aceptarán artículos que nos envíen de vuelta sin solicitar primero una devolución.
Daños y problemas
Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y hacerlo bien.
Excepciones / artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados).
TARJETAS DE REGALO, ROPA, artículos DE LIQUIDACIÓN y todos los artículos en OFERTA no son elegibles para devoluciones.
Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se acepte la devolución, realice una compra por separado para el nuevo artículo.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le haremos saber si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente (menos los gastos de envío) en su método de pago original. Por favor, recuerde que su banco o compañía de tarjetas de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.